Señor Usuario, tenga en cuenta:

¿Qué es un reconocimiento?
Es el que se expresa respecto a la calidad de la atención brindada o del servicio prestado.

¿Qué es una solicitud de información?
Es aquella que se realiza con el propósito de requerir información relacionada con un servicio o atención de alguna necesidad particular.

¿Qué es una Sugerencia?
Propuesta que se presenta con el fin de corregir, agilizar y mejorar la calidad de los servicios.

¿Qué es una Queja?
Es cuando usted manifiesta su inconformidad respecto a la atención recibida o a la forma como ha sido prestado el servicio.

 
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