Virtualidad Real. Estrategias Multiplataforma de fidelización. Experiencias Interactivas de Producto

La frontera entre lo real y lo virtual cada vez es más difusa, con la creación de mundos paralelos y comunidades alternativas como las redes sociales donde la interacción se hace a través de un canal diferente a la voz, creamos un universo virtual que poco a poco se convierte en nuestra realidad.

Cómo interactuar con los nuevos usuarios virtuales sin deshumanizar las relaciones humanas y cómo crear una puerta de entrada donde estos dos mundos interactúen, esos son los retos principales de la comunicación hoy en día.

Con este propósito, los medios o plataformas donde se lleva a cabo el proceso de comunicación, evolucionan y se complementan con el fin de crear una experiencia memorable, que permita tanto al receptor como al emisor, generar interactividad, un concepto casi utópico en el pasado.

El objetivo principal de las experiencias interactivas es crear una experiencia única para el usuario por medio de un servicio bien definido dentro de la estrategia creativa, y así integrar al consumidor con un producto o servicio con el fin de lograr fidelización.

El publicista, especialista en Gestión Comercial y Director Creativo de BUDAFLY S.A.S, John Sánchez Ochoa, nos acompañará como ponente principal el próximo lunes 3 de abril a las 4.00 pm en el Auditorio Guillermo Jaramillo Barrientos, bloque 12 de la Universidad Pontificia Bolivariana, sede Medellín.

Los conversatorios en formación investigativa son organizados por el Semillero ENTORNO y el Grupo de estudio PUBLIGITAL de la Facultad de Publicidad. Cuentan con el apoyo de REDECCI Y CIDI, Programa de formación investigativa.

Están invitados a participar al conversatorio: estudiantes, profesores, egresados de la Universidad Pontificia Bolivariana y otras universidades.

Por Claudia Tuirán Alomía - coordinadora semillero ENTORNO