Procedimiento y cubrimiento de atención medica de salidas por motivo de trabajo al exterior

20 sep. 2016 En: Docentes
 
Estetoscopio

La Adminsitradora de Riegos Laborales que cubre a la Universidad Pontificia Bolivariana es la ARL Sura.

Objetivo:

Brindar a todos los clientes de ARL SURA, asistencia médica en el exterior para aquellos viajes que se realicen por motivos de trabajo.

Proceso de atención

El cliente, una vez viaje y requiera una asistencia, debe realizar una llamada por cobro revertido sin costo alguno al número (+571) 646 32 23, donde se le solicitarán unos datos iniciales.

No es necesario informar la salida del país.

Beneficios:

  1. Cobertura en el exterior para todos los afiliados de ARL SURA por viajes de trabajo.
  2. Disminución en los trámites administrativos donde la empresa no tiene que reportar los viajes que vaya a realizar.
  3. Atención a través de un call center con operadores colombianos especializados en áreas de la salud.

¿Cómo acceder al servicio?

Todos los afiliados a ARL SURA cuentan con asistencia médica en el exterior automática y permanente.

Antes de viajar es importante que usted y los empleados de su empresa conozcan las condiciones de la cobertura que detallamos a continuación, al igual que el proceso de atención donde podrán imprimir el carné con el número único de atención.

Coberturas

  • Gastos médicos por accidentes de trabajo ilimitados para viajes hasta de 120 días.
  • Gastos médicos por enfermedad hasta US$18.000 para viajes hasta de 120 días.
  • Las enfermedades o lesiones derivadas de padecimientos crónicos, las diagnosticadas con anterioridad a la iniciación del viaje y/o las preexistencias a la fecha de inicio del viaje conocidas o no hasta por US$2.000.
  • Gastos odontológicos por urgencias hasta US$1.000.
  • Suministro por medicamentos hasta US$500.
  • Prótesis y órtesis derivadas de la asistencia inicial de urgencias hasta US$500.
  • Traslados médicos en el exterior.
  • Repatriación sanitaria del trabajador afiliado.
  • Gastos complementarios de ambulancia en caso de repatriación.
  • Gastos de hotel por convalecencia en el exterior hasta US$1.000.
  • Desplazamiento de un familiar del trabajador afiliado cuando la hospitalización sea superior a 5 días y éste se encuentre solo. Incluye tiquete ida y regreso y estadía hasta por US$1.000.
  • Desplazamiento del trabajador por fallecimiento en Colombia del cónyuge o un familiar en primer grado de consanguinidad.
  • Repatriación de restos mortales en caso de fallecimiento de un trabajador afiliado durante el viaje.
  • Localización y transporte de los equipajes y efectos personales por extravío en vuelo regular de aerolínea comercial.
  • Compensación por demora o extravío del equipaje en vuelo regular de aerolínea comercial por US$150.
  • Sustitución de ejecutivo: Cuando se interrumpa su misión debido a su hospitalización por lesión o enfermedad o a su fallecimiento, y no pudiendo posponerse la agenda de viaje.
  • Anticipo para pago de fianzas legales en calidad de préstamo al afiliado hasta la suma de US$10.000, cuando el afiliado fuera detenido imputándosele una responsabilidad en un accidente, siempre que el mismo no se trate de cargos por tráfico y/o posesión de drogas, armas, estupefacientes, enervantes o cualquier otra acción criminal.
  • Asistencia legal y pago de honorarios legales hasta US$3.000.
  • Asistencia administrativa en caso de pérdida o robo de un documento importante para la continuación del viaje en el exterior.
  • Transmisión de mensajes urgentes.x

** Las coberturas están estipualdas en dólares o su equivalente a la fecha en Euros u otra moneda.

Exclusiones

  • El costo de los servicios asistenciales que hayan sido prestados en el territorio nacional.
  • Los servicios que el afiliado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ARL SURA, salvo en caso de fuerza mayor, según su definición legal, que le impida comunicarse con cualquiera de las partes.
  • Ocurrencia de fenómenos naturales de carácter extraordinario, tales como inundaciones, terremoto, erupciones volcánicas, tempestades ciclónicas, caídas de cuerpos siderales y aerolitos, etc.
  • Las enfermedades o lesiones derivadas de padecimientos crónicos, las diagnosticadas con anterioridad a la iniciación del viaje y/o las preexistencias a la fecha de inicio del viaje conocidas o no, tendrán un cubrimiento de US$2.000.
  • La muerte producida por suicidio y las lesiones y secuelas que se ocasionen en su tentativa.
  • La muerte o lesiones originadas directa o indirectamente por hechos punibles o acciones dolosas del afiliado.
  • La asistencia y gastos originados por enfermedades o estados patológicos producidos por la ingestión voluntaria de drogas, sustancias tóxicas, narcóticos o medicamentos adquiridos sin prescripción médica, ni por enfermedades mentales.
  • Los gastos de asistencia por embarazo, sus complicaciones y atención del parto.
  • Las que se produzcan con ocasión de la participación del afiliado en apuestas o desafíos.
  • Actos de terrorismo, motín o tumulto popular.
  • Hechos y acciones de las Fuerzas Armadas o de las fuerzas o cuerpos de Seguridad.
  • Energía nuclear radioactiva.

Recuerde que el carné no es indispensable para la atención pero es una herramienta para recordar el número de atención.

Para mayor información ingrese a www.arlsura.com/index.php/imgasistimos/cobertura-en-el-exterior/

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