Alianza Estratégica Transforma el Talento Local: UPB Palmira y Casa Grajales Impulsan la Formación Dual con Impacto Real
Agencia de Noticias UPB Palmira. El pasado 19 de junio, la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira reafirmó su compromiso con la formación pertinente y el desarrollo regional. El Pbro. Raúl Jordán Balanta, Rector de la Seccional, junto a directivas universitarias, visitaron las instalaciones del Grupo Empresarial Casa Grajales para conocer de primera mano los proyectos integradores desarrollados por los estudiantes del programa Técnico Básico en Asesoría en Servicio al Cliente.
Esta jornada destacó la exitosa culminación del ciclo formativo de 17 estudiantes, quienes han llevado a la práctica sus conocimientos en las diversas unidades de negocio de Casa Grajales (Hotel Viñedos, Parque Nacional de la Uva y Casa Grajales – Factoría y oficinas administrativas).
Un Modelo de Formación Dual Referente Nacional
El programa de Técnico Básico en Asesoría en Servicio al Cliente es pionero en la región, siendo uno de los primeros Técnicos Básicos del Sistema Nacional de Cualificaciones (SNC) implementado por la UPB bajo la vía de Formación para el Trabajo y aprobado por el Ministerio del Trabajo.
Proyectos con Impacto Real y Transformación de Roles
Durante la visita, el Rector y las directivas pudieron observar cómo cada estudiante ha desarrollado un proyecto integrador que responde directamente a necesidades reales diagnosticadas en las unidades de negocio de Casa Grajales. Esta metodología no solo fortalece el aprendizaje, sino que genera valor tangible para la empresa.
Además, el programa ha logrado una significativa transformación en el rol de los estudiantes, muchos de ellos trabajadores del Grupo Casa Grajales, quienes han avanzado en su cualificación, pasando de colaboradores operativos a "aprendices integrales con visión de servicio, comunicación efectiva y dominio técnico". Esto ha generado un impacto positivo en la cultura organizacional de Casa Grajales, promoviendo procesos más eficientes y orientados al cliente.
Alianza Clave para el Desarrollo Regional
La alianza entre la UPB Palmira, el Ministerio del Trabajo y Casa Grajales es un claro ejemplo de cómo la articulación interinstitucional puede impulsar el desarrollo local y territorial. Este programa se inserta en un ecosistema con alto potencial agroindustrial y turístico, generando competencias que dinamizan el desarrollo de La Unión y el norte del Valle del Cauca.
El diseño del programa, enfocado en competencias y resultados de aprendizaje medibles alineados a normas del SNC, así como la incorporación de innovación pedagógica y uso de tecnología, consolidan este modelo como replicable para otros sectores económicos del país.
La Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Palmira reafirma su compromiso con la excelencia educativa y la pertinencia social, construyendo puentes entre la academia y el sector productivo para generar oportunidades y transformar vidas en la región.
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