¡Del Aula al Mundo! Egresadas UPB Palmira presentes con Investigación de Impacto Empresarial
Agencia de Noticias UPB Palmira. La investigación aplicada hecha en la seccional Palmira ha trascendido, llevando el conocimiento generado en sus posgrados a un escenario internacional clave para la divulgación científica. Profesionales de la Especialización en Gerencia de Proyectos, junto a su docente, han logrado una doble publicación de alto impacto en la prestigiosa revista mexicana Investigación Permanente, del Centro Universitario del Norte (CUNorte) de la Universidad de Guadalajara, México.
Mentes brillantes que rompen esquemas
El docente Bryan Salcedo-Moncada y un grupo de egresadas de la especialización demostraron el compromiso de la UPB con el análisis organizacional y la generación de soluciones concretas para el sector productivo. Lo más notable es el espacio de publicación: “la revista Investigación Permanente se caracteriza por utilizar un lenguaje accesible para que el conocimiento no se quede solo en la academia, sino que se convierta en una herramienta de reflexión y transformación social para todo público”, añadió Bryan Salcedo, director y docente en UPB.
Las contribuciones de los profesionales de la UPB en la edición Núm. 12 (2025) fueron:
- "La importancia de las directrices en la prosperidad de los centros de experiencias": Una clave para el sector servicios, desarrollado por Paula Andrea Cruz Domínguez, Johanna Arias de los Ríos y Bryan Salcedo-Moncada. Este trabajo ofrece guías vitales para maximizar la satisfacción del cliente y el éxito comercial.
- "Estrategias para mejorar la satisfacción del cliente en el área de postventa de maquinaria agrícola de la empresa IMECOL": Liderado por Diana Katherine Becerra Delgado, Mayra Alejandra Zamorano Valencia y Bryan Salcedo Moncada. Esta investigación aborda un reto crucial para el sector agrícola y empresarial: cómo garantizar la fidelidad del cliente a través de un servicio posventa eficiente.
¿Por qué es importante este logro?
Este hito no es solo una mención académica; es la evidencia de cómo los programas de posgrado de la UPB están formando profesionales capaces de analizar, proponer y aplicar soluciones que mejoran la operatividad y la rentabilidad de las empresas en Colombia y el extranjero.
La participación en revistas como Investigación Permanente subraya el rol de la UPB como un faro de divulgación científica, asegurando que el conocimiento técnico no permanezca encapsulado, sino que sea abierto, gratuito y comprensible para cualquiera que busque mejorar su entorno organizacional y productivo.
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