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Módulo integral 1: derecho de la movilidad y protección al consumidor
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Fundamentos constitucionales del derecho de la movilidad: introducción al derecho de la movilidad, concepto de movilidad como derecho fundamental, análisis del derecho de locomoción y estudio de los derechos económicos relacionados con la movilidad.
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Libertad de empresa y principios constitucionales: la libertad de empresa en el sector del transporte y principios constitucionales aplicados al derecho de la movilidad.
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Regulación y normativa en movilidad, tránsito y transporte: régimen legal y regulación de los servicios públicos de transporte, intervención del Estado en la economía y legislación clave en Colombia comparada con estándares internacionales.
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Derechos del consumidor en el transporte: legislación aplicable, prácticas comerciales justas y protección al usuario.
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Resolución de conflictos y responsabilidad: conflictos en el transporte, responsabilidad por productos y servicios defectuosos y desafíos tecnológicos en la protección del consumidor.
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Módulo telepresencial
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Módulo 2: estructuración técnica, legal y financiera de sistemas de recaudo y pago en el transporte público y modelo de negocio SIT
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Normatividad en sistemas de recaudo y pago: marco legal del transporte público colectivo y férreo, regulaciones vigentes, estándares internacionales, cumplimiento normativo y control regulatorio.
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Estructuración técnica y legal de sistemas de recaudo: diseño y arquitectura, integración tecnológica, contratos, gestión de riesgos legales y regulación del pago electrónico.
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Estudios de caso de implementación de sistemas de recaudo en diferentes ciudades.
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Estructuración financiera y modelo de negocio SIT: análisis de costos, financiación, modelos de ingreso, retorno de inversión, diseño de modelos sostenibles y gestión de proyectos.
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Módulo 3: planificación urbana y movilidad sostenible
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La movilidad en la ciudad.
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Interrelación entre planeación urbana y movilidad.
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Principios y prácticas de movilidad sostenible.
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Políticas públicas de transporte y su influencia en la movilidad urbana.
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Implementación y gestión de planes de ordenamiento territorial con enfoque en movilidad.
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Planificación estratégica de medios y modos de transporte.
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Módulo 4: diseño y planeación estratégica en el transporte público
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Introducción al diseño estratégico en el transporte público.
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Análisis del entorno y diagnóstico estratégico (PESTEL y FODA).
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Formulación de la estrategia: visión, misión y objetivos SMART.
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Implementación de la estrategia: planes de acción, gestión del cambio y KPIs.
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Evaluación y ajuste de la estrategia: retroalimentación y mejora continua.
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Módulo 4: tecnología, innovación y futuro del transporte
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Impacto de las tecnologías emergentes en la movilidad.
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Electromovilidad e integración en la infraestructura actual.
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Aplicaciones móviles y su rol en la mejora de la movilidad urbana.
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Nuevas tecnologías y su potencial para transformar el transporte.
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Módulo 5: derechos y responsabilidades en el transporte
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Marco legal y responsabilidad en accidentes de tránsito.
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Derechos y obligaciones de los operadores de transporte.
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Derechos y obligaciones de los usuarios del transporte.
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Fundamentos y regulaciones del contrato de transporte.
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Módulo 6: marketing en el transporte y la movilidad
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Fundamentos del marketing en movilidad.
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Comportamiento del consumidor.
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Marketing digital y redes sociales.
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Gestión de marca y reputación.
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Innovación y desarrollo de servicios.
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Sostenibilidad y marketing verde.
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Analítica y big data en transporte.
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Módulo 7: seguridad vial y planes estratégicos (PESV)
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Legislación y normativas de seguridad vial.
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Diseño y formulación de los PESV.
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Evaluación y seguimiento de los PESV.
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Cátedra UPB
