Política del Sistema de Gestión Integrado

La Universidad Pontificia Bolivariana, institución de educación y prestadora de servicios de salud, en el ejercicio de las funciones sustantivas de docencia, investigación, proyección social y extensión, a la luz del Humanismo Cristiano y la calidad de las relaciones, en concordancia con su Misión, Proyecto Educativo Institucional, Modelo Pedagógico Integrado, Gestión Integral en Salud y Direccionamiento Estratégico, se compromete con:

La gestión de la calidad de sus procesos.
Las condiciones de trabajo seguras y saludables.
La gestión de impactos, la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación, y el fortalecimiento de una filosofía ambiental por medio de estrategias técnicas, de educación y cultura.
Asegurar el seguimiento de las actividades y las asignación de recursos para la gestión de los gases de efecto invernadero definidos por la Universidad.
La gestión ambiental de los residuos a través de acciones de reducción, separación en la fuente, reutilización y reciclaje.
La consolidación de una cultura de sostenibilidad, desde la gobernanza y los componentes económico, ambiental y social.
La incorporación de la cultura de mejoramiento en salud desde los componentes de calidad, seguridad del paciente, gestión integral del riesgo y humanización en la prestación de los servicios.
La prestación de servicios de los laboratorios garantizando la competencia, la imparcialidad, la confidencialidad y la oportunidad.
La calidad de sus consultorios jurídicos y centros de conciliación.
La disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.
La gestión de peligros, amenazas, riesgos y oportunidades.
La identificación de las necesidades y expectativas de sus grupos de interés.
La satisfacción de las mismas y la toma de decisiones a partir del proceso de vigilancia e inteligencia.
El aseguramiento de la calidad institucional y de sus programas académicos mediante procesos de autoevaluación y autorregulación.

Lo anterior, en pro del mejoramiento continuo y la búsqueda de la excelencia, cumpliendo con los requisitos normativos y reglamentarios vigentes asociados a cada dimensión.

El Sistema de Gestión Integrado incorpora diferentes subsistemas que coexisten dentro de la Universidad, estos trabajan bajo un enfoque holístico para la gestión de la Institución. La consolidación de esto se logra a través de la Gestión por Procesos que está vinculada a las actividades diarias que se desarrollan en la organización administrativa de la Universidad y que articuladas por procesos, garantizan el mejoramiento continuo.

Alcance del Sistema de Gestión de Calidad

Objetivos del Sistema de Gestión Integrado

1
Mejorar
Mejorar continuamente la eficacia de los procesos institucionales y de los programas académicos mediante la autoevaluación y autorregulación, para controlar, asegurar y garantizar las capacidades y los resultados de aprendizaje.
2
Promover
Promover la gestión de la calidad de los procesos mediante el cumplimento de los lineamientos institucionales y la evaluación permanente de los mismos, con el fin de garantizar la mejora continua y la satisfacción de los grupos de interés.
3
Identificar
Identificar, prevenir, mitigar y compensar los impactos ambientales asociados a las actividades desarrolladas en la Universidad, mediante el desarrollo de estrategias que contribuyan al mejoramiento del desempeño ambiental.
4
Contribuir
Contribuir a la generación de los impactos positivos en los ámbitos económico, social y ambiental a través de la participación de los grupos de interés y estrategias sostenibles para garantizar el buen desempeño institucional.
5
Identificar
Identificar, evaluar y monitorear las condiciones de salud y los riesgos asociados al trabajo mediante la implementación de programas con el fin de contribuir al bienestar físico, mental y social.
6
Mejorar
Mejorar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información, mediante la aplicación y el uso de las mejores prácticas y estándares para prevenir la divulgación no autorizada y proteger la veracidad de la misma.
7
Promover
Promover el mejoramiento continuo de los laboratorios y de sus servicios, mediante el desarrollo de las competencias del personal y la implementación de buenas prácticas con el fin de garantizar el logro de resultados válidos y confiables.
8
Gestionar
Gestionar el programa de vigilancia e inteligencia, a partir de la observación del entorno organizacional con el fin de facilitar la toma de decisiones institucionales permitiendo detectar oportunidades, reducir el riesgo y anticiparse al cambio.

Descarga el ACUERDO CDG N. 02 de 2025 por medio de la cual se aprueba la actualización de la POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO de la Universidad Pontificia Bolivariana, Sede Central y Seccionales.