Temáticas
Módulo 1: Diseño y transformación organizacional.
1. Organización - Definición y tipos de organización.
2. Estructura - Diseño de la estructura organizacional.
3. Aprendizaje Organizacional - Al aprendizaje y la gestión del conocimiento como dimensiones del desempeño organizacional.
4. Diagnóstico Organizacional - Métodos de diagnóstico del aprendizaje y las barreras que lo impiden.
5. Gestión de conocimiento - Modelos de generación y gestión del conocimiento.
6. Cultura organizacional - La cultura organizacional como integrador de la estrategia y la cultura en la organización.
Módulo 2: Gestión empresarial – Herramientas.
1. Diseño - Diseño corporativo y toma de decisiones.
2. Procesos - Automatización de procesos.
3. Sistemas de información - Dashboard para la tomar decisiones.
4. Técnicas - Tecnologías sociales.
5. Herramientas - El task force y la productividad.
6. 4RI - La inteligencia artificial como herramienta gerencial.
7. Actualidad – Complejidad.
Módulo 3: Comercial – Marketing y servicio.
1. Fundamentos de Marketing para la organización actual (el nuevo consumidor - entorno económico y tecnológico, redes sociales y mercadeo. Tendencias y fenómenos que hay que estudiar: low cost, economía colaborativa, marketing social, hard discount).
2. Marketing Estratégico (estructura – investigación de mercados – inteligencia de negocios - mezcla de mercadeo – planeación estratégica de marketing – casos y aplicaciones).
3. Función del marketing en la gestión estratégica de la empresa (segmentación, diferenciación y posicionamiento, conceptos claves para el éxito organizacional – casos de estudio).
4. Gestión Comercial (marketing operativo – estructuración y alcance del plan de ventas para la empresa actual. Las ventas en el mundo digital: algoritmos, máquinas, e-commerce y bots. Ejemplos exitosos.
5. Gestión del Servicio – la estrategia de servicio y el servicio como estrategia. La gestión de la experiencia. Solo el servicio puede salvarnos (quizás).
6. Desafíos del mundo digital y los nuevos consumidores para las empresas de hoy. Recomendaciones y aplicaciones prácticas del marketing.
Módulo 4: Finanzas estratégicas y toma de decisiones.
1. Gobierno corporativo y problemas de agencia. Juntas directiva conformación y gestión, decisiones y su implicación con el valor corporativo.
2. Gerencia del valor corporativo. Elementos a tener en cuenta en la gerencia del valor, como identificar aspectos que contribuyen al mejoramiento del valor organizacional.
3. Indicadores financieros gerenciales. Salud financiera, identificación de los principales aspectos para determinar el estado financiero organizacional y criterios para la toma de decisiones.
4. Estudio de caso. Caso práctico de integración y aplicación.
Módulo 5: Liderazgo y (para) transformación digital.
1. Transformación Digital, cambió nuestro mundo (5 elementos apalancadores del proceso de transformación digital desde el liderazgo y el liderazgo en organizaciones exponenciales.
2. Propósito de Transformación Masivo: (pasos para realizar un propósito de transformación masiva, ejemplos de organizaciones y sistemas de gobiernos con PTM exitosos).
3. El Líder comprende el estadío de organización digital y de madurez de la cultura digital en el proceso transformador (6 fases para la madurez digital, desarrollo de competenciales colectivas, desarrollo de competencias gerenciales para el modelamiento de la cultura, modelo motivacional para lograr procesos de transformación a lo digital, elementos de la comunicación que permiten moldear la cultura).
4. Planificación de talento y diseño de estructuras organizativas (modelo de mapa de dominios, Modelo Dual de kotter, Modelo Holocratico o celular).
5. El liderazgo del cambio desde el liderazgo del talento en la era digital (cambios a velocidades nunca antes vistas, analítica del cambio, el modelo de liderazgo para el cambio, programas de formación para la transformación digital, las competencias para lograr la implementación de Modelos Agile).
6. Liderazgo en la Era Digital: retos del liderazgo en la era digital y competencias del líder para la transformación digital.
